- OZP - Observatoire des Zones Prioritaires

"Le référentiel national de l'accueil de qualité de la petite enfance" (avril 2025, 105 p.) traite aussi des relations avec les parents de milieux socio-culturels défavorisés

2025-07-10T07:37:03Z

Référentiel national de la qualité d'accueil du jeune enfant
Qualité des pratiques

Ce référentiel, mis au service des besoins et des droits des jeunes enfants, est le fruit du croisement de regards entre chercheurs, professionnels de terrain et institutionnels. Tout au long de la démarche, les nombreuses personnes qui ont été parties prenantes de cette élaboration ont travaillé pour parvenir à un document où la rigueur intellectuelle et scientifique soit convertie dans le langage concret des pratiques et des professionnels qui œuvrent chaque jour à l'accueil.
Que tous les membres de cette démarche, membres du comité scientifique, membres des groupes de travail, du comité de pilotage, relecteurs, ainsi que les 2 000 acteurs de la petite enfance qui ont contribué par le biais d'un questionnaire à l'amélioration de ce document, soient ici chaleureusement remerciés.

[...] Cibles concernées
Ce guide s'adresse aux établissement d'accueil du jeune enfant (EAJE) et leurs gestionnaires, aux assistants maternels (à leur domicile , au sein des MAM et des crèches familiales), aux auxiliaires parentaux intervenant au domicile des parents ainsi qu'aux autorités qui les accompagnent et les contrôlent (PMI, CAF, services déconcentrés de l'Etat, inspection du travail, inspection de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes…), aux élus et aux autorités organisatrices et à l'ensemble des acteurs de la petite enfance (relais petite enfance, LAEP, classes passerelles et toutes petites sections de maternelle pour les 2-3 ans…) et de la protection de l'enfance concernant l'accueil et l'accompagnement des enfants de 0 à 3 ans.

Le référentiel

Sommaire

Première partie :
La relation au jeune enfant 10
Les besoins fondamentaux de l'enfant 11
La familiarisation 16
Les doudous et les tétines 19
La référence 21
L'observation professionnelle des enfants 23
Le repérage des situations de handicap
et des troubles du neurodéveloppement 26
Les émotions de l'enfant 29
Les pleurs de l'enfant 31
Les émotions des adultes 33
Les interactions entre enfants 35
Les comportements préoccupants 37
Le langage 40
Le cadre, les repères et les interdits 43
Le jeu 46
Le sommeil 49
L'alimentation 51
Le change et la continence 54
La pudeur 56
Les sorties quotidiennes en extérieur 58
L'exposition aux écrans 60
La variété environnementale 62
Les arts et les cultures 64

Deuxième partie :
La relation aux parents 68
Principes généraux liés au rôle et à la place des parents 69
Accès au lieu d'accueil et participation des parents 72
L'allaitement 74
La communication avec les parents 76
Les demandes et les pratiques parentales 78
Le jugement et le non-jugement 81
L'accompagnement à la parentalité 83
L'inclusion de tous les enfants et de leurs familles 85

Troisième partie :
Qualité organisationelle 91
Principes de la politique qualité au niveau institutionnel 92
Prévention de la maltraitance intrafamiliale et institutionnelle 95
Les pratiques organisationnelles 97
Qualité des emplois et conditions de travail 101
Pratiques managériales en accueil collectif 103
Qualité environnementale 105

Extrait de solidarites.gouv.fr

EXTRAITS

La relation avec les parents (page 68

(page 82) [...]
•Un travail spécifique est conduit sur les stéréotypes sociaux et culturels vis-à-vis des types de parents et de
familles (familles monoparentales, homoparentales, familles riches ou pauvres, familles d'origine africaine,
asiatique etc.) : prendre conscience de ses propres stéréotypes, les nommer, réfléchir à leur incidence sur la façon d'accompagner l'enfant/le parent etc.

(page 85)
L'inclusion de tous les enfants et de leurs familles

À retenir
• Les professionnels de l'accueil répondent à un principe d'inclusion et accueillent toutes les familles et tous les enfants sans distinction, sauf contre-indication médicale.
• Les règles qui guident cet accueil sont celles du droit commun. Néanmoins, une attention renforcée peut être nécessaire, dans l'accompagnement des parents et/ou des enfants, lorsqu'ils présentent des besoins spécifiques.
• L'accueil part toujours des compétences des parents lorsqu'ils sont soumis à des difficultés de vie spécifiques, et des compétences des enfants en situation de handicap et/ou atteints de maladies chroniques, pour les renforcer, les soutenir, les encourager et les valoriser.
L'inclusion est un principe fondamental de l'accueil et guide l'ensemble des pratiques et des organisations. Les
enfants et leurs parents sont accueillis sans distinction de genre, d'origine, de niveau social, de conditions de vie, de besoins spécifiques en matière de santé ou de handicap.
Les professionnels de l'accueil sont des professionnels du soin, de l'éducation et du travail social. Ces trois dimensions sont mises en œuvre dans leurs pratiques et dans leurs relations aux
parents et aux enfants.
Sauf contre-indication médicale, les professionnels s'emploient à accueillir tous les enfants quels que soient leur situation et leurs besoins spécifiques.

Les familles à besoins sociaux spécifiques
Pour accueillir des familles présentant des besoins sociaux spécifiques, et notamment en situation de précarité, il s'agit :
•d'aller-vers les familles en situation de précarité ;
•de favoriser leur accès aux différents modes d'accueil ( critères d'admission en EAJE par exemple)
•de garantir un accueil adapté à ces familles dans les modes d'accueil, et inclusif, évitant toute forme de
discrimination. [....]

[...] Voir la suite (page 87)

(page 88)
Les familles allophones et la diversité culturelle
Les familles allophones ou récemment arrivées sur le territoire soulèvent des enjeux pour l'accueil en termes de complexité des relations professionnelsparents, de compréhension des enfants, et de cohérence pour les enfants entre le lieu d'accueil et le lieu de vie.
Les enfants qui ne comprennent pas ce que leur disent les professionnels au moment des soins et des activités peuvent par ailleurs manifester davantage de postures d'opposition.
Reconnaître et accueillir la langue des enfants et des parents peut permettre une mise en confiance de l'enfant. Les professionnels comprennent les situations individuelles des parents allophones, les stéréotypes auxquels ils peuvent faire face pour leur assurer un meilleur accompagnement.

Pratiques
•Les professionnels invitent les parents à rester dans le lieu d'accueil et à assister spécifiquement à des temps d'accueil afin qu'ils puissent mieux comprendre le quotidien de leur enfant dans son accueil et l'intégrer dans leurs représentations.
•Les professionnels proposent des outils et ressources à mobiliser pouvant assurer une communication fluide avec les familles (des plaquettes de communication en français langue étrangère (FLE) « spéciales accueil petite enfance » avec du vocabulaire et phrases clefs pour se comprendre à minima, des imagiers, un cahier de vie nourri de photos de l'enfant au cours des temps forts de la journée nommés en français et dans la langue maternelle, des traducteurs, des médiateurs, des relais communautaires).
•Des moments de rencontres, des forums, des journées d'accueil des familles sont à privilégier, les liens
parents-professionnels étant d'autant plus importants pour les parents allophones.
•Sauf projet d'accueil spécifique, la langue du mode d'accueil est le français. Néanmoins, la construction
de la relation parent-enfant et d'un lien d'attachement sécurisé se fait de façon privilégiée dans la langue
maternelle du parent : le dialogue avec les parents peut s'orienter vers l'importance de parler sa
propre langue avec son enfant, mais d'employer régulièrement avec lui quelques mots de français. Le rapport
à la langue s'intègre dans les remarques générales faites sur la sécurisation de l'enfant par la cohérence éducative entre la famille et l'accueil extrafamilial : tout ce qui participe à renforcer cette cohérence (entendre
sa langue maternelle dans le mode d'accueil, entendre le français dans sa famille) doit être favorisé.

Construire le service public de la petite enfance : un dossier de Localtis, avec un retour sur une trentaine d'articles des années 2022-2024

2024-08-05T09:06:43Z

DOSSIER – Construire le service public de la petite enfance

La loi pour le plein emploi confie de nouvelles obligations au bloc communal en matière de petite enfance, jetant ainsi les bases d'un "service public de la petite enfance". Avec, pour les collectivités, des enjeux tant quantitatifs que qualitatifs, organisationnels que financiers. Et non sans questionnements sur le qui fait quoi entre communes et intercommunalités.

Si les collectivités, et en particulier les communes et intercommunalités, se sont beaucoup investies dans le champ de l'accueil du jeune enfant, elles agissaient jusqu'à présent dans le cadre d'une compétence facultative. Avec la loi du 18 décembre 2023 pour le plein emploi, quatre obligations s'imposeront, progressivement à partir de 2025, au bloc communal : le recensement des besoins et de l'offre disponible concernant l'accueil des enfants de moins de trois ans, l'information et l'accompagnement des familles, la planification du développement des modes d'accueil et le soutien à la qualité des modes d'accueil. La mise en œuvre de ces missions doit donner corps au fameux service public de la petite enfance (SPPE) voulu par le président de la République pour répondre aux besoins des familles.

L'objectif annoncé par l'ancienne Première ministre Élisabeth Borne en juin 2023 était volontariste : créer 100.000 nouvelles solutions d'accueil d'ici 2027, et même 200.000 à l'horizon 2030. Les moyens mis au service de cette ambition sont détaillés dans la Convention d'objectifs et de gestion (COG) 2023-2027 de la branche Famille de la sécurité sociale. Premier défi pour les acteurs de la petite enfance : maintenir leur personnel actuel et recruter, en misant notamment sur des revalorisations salariales financées en partie par les caisses d'allocations familiales.

En tant qu'autorités organisatrices de l'accueil du jeune enfant, les communes et/ou les intercommunalités auront à se positionner sur des enjeux complexes : comment concilier le développement de places – s'il s'avère nécessaire – et l'amélioration de la qualité tant de l'accueil des enfants que des conditions de travail des professionnels ? Quel équilibre convient-il de favoriser, dans l'offre d'accueil, entre gestion publique, privée non-lucrative et privée lucrative ? Que faut-il mutualiser à l'échelle intercommunale et y a-t-il une ou des missions du SPPE qu'il est préférable d'exercer au niveau communal, en proximité directe des habitants ? Les départements, avec leurs services de protection maternelle infantile (PMI), sont également en première ligne, dans leurs missions d'accompagnement et de contrôle des établissements d'accueil du jeune enfant (EAJE) et des assistantes maternelles ; la loi leur impose en particulier la mise en œuvre, avec l'État, d'un plan annuel départemental d'inspection et de contrôle.

Dans le contexte politique actuel, les décrets prévus par la loi seront-ils publiés dans les temps ? Les communes et intercommunalités attendent en tout cas des garanties sur la compensation financière, par l'État, des dépenses nouvelles liées aux obligations qui s'imposeront désormais à elles.

2024
Le comité de filière petite enfance prolongé jusqu'à fin 2027 (19 juillet 2024)

Accueil du jeune enfant : les modalités de transfert de compétences et de compensation précisées dans une FAQ (8 juillet 2024)

Service public de la petite enfance : un éclairage juridique, à six mois du démarrage (1er juillet 2024)

Service public de la petite enfance : une "compensation financière intégrale" est nécessaire, rappelle l'AMF (10 juin 2024)

Petite enfance : Intercommunalités de France demande une clarification de la loi pour ne pas "détricoter" l'existant (6 juin 2024)

Commission d'enquête sur les crèches : des propositions pour réformer un système "à bout de souffle" (28 mai 2024)

Crèches : la Cnaf valide le "bonus attractivité" (4 avril 2024)

Contrôle des crèches : la PMI en première ligne (27 mars 2024)

La loi pérennisant les jardins d'enfants définitivement adoptée (20 mars 2024)

Enfance : "continuité" et quelques nouveautés dans la feuille de route de Sarah El Haïry (15 mars 2024)

Petite enfance : les revalorisations salariales annoncées suffiront-elles ? (6 mars 2024)

56% des enfants de moins de 3 ans sont gardés à titre principal par leurs parents, souvent faute d'autre choix (19 février 2024)

Solidarité à la source, petite enfance : les défis des CAF en 2024 (18 janvier 2024)

2023
Crèches : des députées appellent à mettre fin à la déréglementation du secteur (15 novembre 2023)

Service public de la petite enfance : aller au-delà d'un "compromis bancal" en commission mixte paritaire (13 octobre 2023)

Projet de loi "plein emploi" : l'Assemblée retoque le service public de la petite enfance (4 octobre 2023)

COG 2023-2027 de la branche Famille : les leviers des CAF pour accompagner le service public de la petite enfance (25 juillet 2023)

Politiques sociales et familiales : l'État et la Cnaf signent la COG 2023-2027 (10 juillet 2023)

La Cnaf approuve les "priorités exigeantes" et les moyens de la branche Famille pour 2023-2027 (5 juillet 2023)

Petite enfance : un "plan pour améliorer massivement la qualité de l'accueil" (29 juin 2023)

Fonds d'innovation pour la petite enfance : l'appel à projets est ouvert jusqu'au 31 août 2023 (12 juin 2023)

Service public de la petite enfance : les intercommunalités revendiquent une place stratégique (20 juillet 2023)

La gouvernance de l'accueil du jeune enfant au menu du projet de loi instituant France Travail (8 juin 2023)

Service public de la petite enfance : les communes bientôt désignées autorités organisatrices (1er juin 2023)

Qualité et risques de maltraitance dans les crèches : l'Igas révèle l'ampleur du problème (11 avril 2023)

Une proposition de loi pour sauver les jardins d'enfants (6 avril 2023)

Accueil du jeune enfant : une dynamique transformée en 20 ans (14 février 2023)

2022
Concertation sur la petite enfance : des échanges dans une dizaine de territoires (8 décembre 2022)

Congrès des maires – Service public de la petite enfance : des maires volontaires mais inquiets sur les moyens (24 novembre 2022)

Petite enfance : les propositions du comité de filière pour lutter contre la pénurie de professionnels (1er juillet 2022)

Cese : pour un service public de la petite enfance et un renforcement du rôle des collectivités (31 mars 2022)

Extrait de banquedesterritoires.fr du 31.07.24

Un dossier de La Croix sur les jeunes enfants : - Les inégalités dans l'acquisition du langage - L'enfant en milieu bilingue - "Chouette, pas chouette", une série animée pour combattre les clichés sexistes

2021-01-14T09:56:25Z

Comment aider son jeune enfant à construire son langage
L'acquisition du langage suscite parfois des inquiétudes familiales. Il faut laisser l'enfant progresser à son rythme.

[...] Les inégalités pèsent sur les mots

Selon une étude de 2019 menée par l'Ined et l'Insee, les inégalités socio-économiques ont un impact sur l'acquisition du langage avant l'âge de 3 ans.

Sur le nombre de mots maîtrisés, il peut y avoir un écart de 10 mots entre l'un appartenant à une famille aisée et l'autre issu d'une famille défavorisée.

Alors qu'en moyenne, vers 2 ans, les enfants connaissent 74 mots parmi les 100 proposés, ceux dont la mère a un niveau de diplôme inférieur au BEPC en connaissent 4 de moins. Et ceux dont la mère a un diplôme de l'enseignement supérieur plus élevé que le niveau Bac + 2 en connaissent 6 de plus.
Source : https://www.verslehaut.org/

utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_content=20210113&utm_campaign=NEWSLETTER__CRX_PARENTS&_ope=eyJndWlkIjoiZDU1NWE5MmJkMTEwM2U4NjhkMGY3ZTM3ZmFlNTAyMmQifQ==" class="spip_out" rel="external">Extrait de lacroix.com du 12.01.21

Apprentissage chez les tout-petits : « Par la langue, le parent transmet ce qu'il est »
Entretien Beaucoup d'enfants apprennent à parler deux langues à la maison. Mais pour devenir tout à fait bilingues, leurs parents doivent être motivés et s'investir dans la durée. Entretien avec Ranka Bijeljac-Babic, psycholinguiste et membre de l'INCC-CNRS.

[...] La Croix : Comment un enfant devient-il bilingue ?

Ranka Bijeljac-Babic : Un enfant devient bilingue parce qu'il est imprégné de deux langues dans son environnement quotidien. Il existe plusieurs cas de figure : les parents peuvent parler la même langue ou parler chacun une langue différente. L'enfant peut apprendre une langue à la maison et une autre à l'extérieur. Cela étant, tous les enfants ne vont pas devenir bilingues. C'est un processus lent soumis à deux conditions : d'une part, l'investissement des parents dans la transmission de la langue maternelle ; d'autre part, l'ouverture de la société au multilinguisme.

Extrait de lacroix.com du 12.01.21

Chouette, pas chouette », une série pour combattre les clichés sexistes
On en parle. Dès le 13 janvier, les chaînes de télévision et l'application Bayam diffuseront « Chouette, pas chouette », série pour les jeunes enfants destinée à combattre les stéréotypes sur les filles et les garçons.

Ne fais pas aux autres ce que tu n'aimerais pas qu'on te fasse. C'est le principe de la série animée Chouette, pas chouette, qui cherche à lutter contre les a priori sexistes. Dans l'un des seize épisodes, Jaja la panthère aimerait bien jouer au foot avec les garçons, mais Toto le goéland refuse parce qu'il estime que ce n'est pas un jeu pour les filles. Le jeune enfant se voit alors, comme en rêve, confronté au même rejet. « Fille ou garçon, c'est plus chouette quand on se respecte ! », concluent les animaux anthropomorphes.

Initié par la plateforme de mobilisation citoyenne Make.org, ce programme a été imaginé à la suite d'une consultation sur la lutte contre les violences faites aux femmes. L'une des propositions invitait à enseigner aux enfants le respect de l'autre sexe.

[...]Consensus chez les diffuseurs
La série a fait consensus chez les diffuseurs (dont TF1, France Télévisions, Gulli et l'application Bayam) qui ont accepté de cofinancer et de lancer la série le même jour, le 13 janvier. Une initiative d'autant plus rare et méritoire que la campagne n'émane pas d'un acteur institutionnel.

Le programme est complété par des livrets pédagogiques élaborés par le Centre pour l'éducation aux médias et à l'information (Clemi) à destination des enseignants de la maternelle à la sixième.

Extrait de lacroix.com du 12.01.21

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et ci-dessous les 10 derniers articles de la rubrique Maternelle ( Guides) (en cours) (chemin en haut de la page 🏠)

En banlieue parisienne, ces crèches en quartier prioritaire où les enfants grandissent en musique (le JDD)

2019-10-16T09:14:07Z

Grand Paris : ces crèches innovantes où les enfants grandissent en musique

Six crèches d'éveil à la musique ont ouvert ces dernières années en banlieue de Paris. La musique y est un outil pour apprendre la diversité culturelle mais aussi pour favoriser le développement cognitif, social et émotionnel des enfants. Le Japon et l'Education nationale s'y intéressent.

Eveil musical dans la crèche des Louvresses, jeudi, à Gennevilliers (Hauts-de-Seine).

Au cœur de l'atrium se dresse un immense hémisphère sur lequel sont représentés, dans des couleurs vives, les différents continents. La Bulle musicale est la clé de voûte de la pédagogie développée au sein des crèches musicales Cap Enfants. Les petits de 0 à 3 ans viennent y découvrir le monde, principalement au travers des rythmes et des sons ; une petite musique du cœur qui les ouvre à l'autre. Ce drôle d'igloo "est un peu une hutte au centre du village", murmure Estelle Salley, la référente pédagogique, tandis que Vasco, 2 ans, tournoie sous la voûte en riant, un sistre dans chaque menotte.…

Extrait de le JDD.fr du 15.10.19

Note du QZ : l'article intégral indique que ces crèches sont installées "en éducation prioritaire".

Scolarisation des tout-petits en ZEP : maternelles, jardins d'éveil payants ou classes passerelles (gratuites pour les familles) ?

2010-06-04T07:03:29Z

Menaces sur l'école maternelle ?
Les effectifs seraient de 27 élèves dans les classes de maternelle relevant de l'éducation prioritaire, 32 dans les autres.
Des jardins d'éveil payants
Dédiés aux 2-3 ans, ils sont à mi-chemin entre la crèche et les petites sections de maternelle. Ces structures, qui emploient des éducateurs spécialisés, sont payantes, contrairement à l'école.
Classes passerelles
Elles sont nées dans les années 1990, pour mieux accompagner la séparation entre la (…)