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L'accompagnement des élèves par le tutorat entre pairs [étude de Sylvain Connac menée dans des écoles et collèges en EP], Recherches en éducation, 9, 2023 (en ligne)

2025-02-06T09:06:27Z

Recherches en éducation
N° 39 | 2023

L'accompagnement des élèves par le tutorat entre pairs
Sylvain Connac

L'acte d'apprendre est une activité individuelle facilitée par la relation à d'autres. C'est en ce sens que la coopération peut être envisagée comme une modalité d'accompagnement des élèves vers leurs apprentissages. Cet article témoigne de recherches qualitatives et compréhensives sur le tutorat entre pairs, au sein d'écoles primaires et de collèges français. Des entretiens d'autoconfrontation avec des élèves qui participent à du tutorat entre pairs ont permis de collecter leur parole et de souligner plusieurs réalités phénoménologiques : des stratégies utilisées par des élèves tuteurs, des effets sur les tuteurs et sur les tutorés ainsi que des vigilances pédagogiques nouvelles. Parmi elles se trouvent une initiative de l'aide par les élèves qui en ressentent le besoin, une formation préalable des élèves, un équilibre entre temps individuels et temps personnels et un lien de réciprocité entre les fonctions de tuteur et de tutoré. Ces conditions sur l'organisation du tutorat entre élèves amélioreraient l'accompagnement des élèves.

Plan
Tutorat et accompagnement ?
Coopération vs collaboration
Le tutorat entre pairs et la réciprocité
Problématique et méthodologie
Un exemple de tutorat en classe de 6e
Phénoménologie du tutorat entre pairs
L'initiative de la demande d'aide
L'organisation de l'aide
Être aidé·e
Apporter de l'aide
Réciprocité
Conclusion
Haut de page
Texte intégral

Extrait de journals.openédition.org du

Voir la sous-rubrique Médiation par les pairs

Sur le site OZP, voir le champ sémantique Grand thème : Accompagnement/Soutien/Médiation

Quand des élèves de 4e et 3e volontaires parrainent et accompagnent des élèves arrivant au collège (article des Cahiers pédagogiques)

2025-01-11T23:00:00Z

Du parrainage en collège

Lorsque des élèves quittent l'école primaire pour entrer au collège, de nombreuses habitudes changent, notamment le nombre bien plus important de camarades et de professeurs. Pour aider à estomper les peurs, l'équipe d'un collège a tenté un nouveau dispositif coopératif : le parrainage entre élèves.

Dès 2015, et suite au constat du nombre grandissant de décrochage et de phobies scolaires chez les élèves de primaire des écoles de notre bassin, plusieurs collègues de l'établissement réfléchissent à l'aide qu'ils pourraient apporter aux élèves entrant au collège. Pour eux, l'arrivée en 6e est une étape importante empreinte de peurs diverses : échec, sanctions, ou encore harcèlement.

Apparait alors le projet Grandis, ose et deviens1 : une aide à la gestion du stress et des émotions pour mieux réussir au collège. Quelques années plus tard, forts de nos réussites et conscients des limites, nous nous sommes dit que les anciens 6e qui avaient participé à ce projet innovant pourraient aider les nouveaux à s'intégrer plus rapidement et à être en réussite encore plus vite, en les accompagnant pour s'approprier nos outils et nos pratiques. Après réflexion, c'est le choix d'un parrainage qui s'est dessiné.

Des élèves volontaires pour accompagner

Nous avons donc demandé à des élèves de 4e et de 3e de se rendre disponibles pour accompagner des élèves arrivant au collège. En septembre 2021, nous avons commencé avec deux classes, puis nous avons élargi le dispositif à quatre classes l'année suivante.

Actuellement, six classes sont concernées, accompagnées par leurs professeurs principaux qui interviennent en quinzaine sur les heures de vie de classe.

Pour les 6e, le but est de développer une compréhension plus rapide du fonctionnement du collège, d'intégrer les codes sociaux et de rassurer. Pour les 4e qui sont parrains et marraines, il s'agit de susciter de la responsabilité et de l'empathie.

Ces élèves ont participé à une formation à la fin de leur 5e. Elle a duré deux heures, et a été pensée et conduite par les enseignants, pour clarifier la fonction, savoir se positionner, intégrer les ressources disponibles, pour répondre aux demandes des 6e. Les classes entrant en 4e ont été construites avec les élèves volontaires pour accompagner les 6e. Ils ont reçu un diplôme symbolique, signé par la principale du collège.

Séance de parrainage entre des 6e et des 4e.

En septembre, lors de la première semaine, une séance de deux heures d'intégration a été mise en place pour constituer les dyades. Ce sont les élèves de 6e qui ont choisi leur parrain ou leur marraine. Puis une fois par quinzaine, des rencontres sont organisées entre les classes de 4e et 6e sur l'heure de vie de classe commune.

[...]

Des constats d'enseignants

Les enseignants impliqués dans ce projet ont aussi pu exprimer quelques ressentis.

À l'intérieur de la classe, le parrainage semble avoir facilité la construction de projets communs, en planifiant des actions pour mieux les conduire à leur terme. Les élèves ont pu se montrer plus autonomes pour stimuler des camarades ou ne pas rester seul coincé face à une difficulté.

Il est également ressorti que des liens entre des élèves d'âges différents se sont créés, alors que ce type d'échanges entre « grands » et « petits » n'existait pas ou très peu jusque-là. Les enseignants témoignent aussi d'expériences relationnelles qui construisent la personnalité des élèves, les aidant à prendre confiance en eux afin qu'ils se sentent valorisés et qu'ils puissent s'investir davantage dans le travail scolaire. Cela s'avère particulièrement utile lorsqu'ils doivent réagir face à des situations déstabilisantes.

[...]

Carole Bationo
Étudiante en master 2 ACEF (Analyses et conception en éducation et formation), université Paul-Valéry Montpellier 3
Patrice Casteil, Sylvie Dumont, Alice Le Pinçart, Corinne Maurin, Matthew Sharpe, Marie Taillard
Enseignantes et enseignants au collège de La Gardonnenque, Brignon, [HORS EP] académie de Montpellier
Sylvain Connac
Professeur des universités en sciences de l'éducation à l'université Paul-Valéry Montpellier 3, Lirdef (Laboratoire interdisciplinaire de recherche en didactique, éducation, formation)

Voir aussi :

Cahiers pédagogiques n°576

L'aventure coopérative par les corpsTwiggy Lejeune-Vazquez, Nathalie Ghionga
La danse comme coopération nécessaire à la découverte de l'altérité et du groupe. Un exemple dans une classe très difficile de CM1 en REP+ apaisée par la pratique artistique.

Extrait de cahiers-pedagogiques.com du 08.01.25

Voir le mot-clé Médiation par les pairs, Tutorat [Act.] (gr 3)/

La médiation par les pairs pour renforcer le dialogue au collège REP+ Michelle Pallet à Angoulême (RCF radio)

2024-10-30T10:18:05Z

– La médiation par les pairs pour renforcer le dialogue au collège

La médiation par les pairs se pratique de plus en plus dans les établissements. Sur le quartier de la Grande Garenne, à Angoulême, Audrey Da Silva la met en pratique depuis 4 ans avec des ados naissants. Elle intervient en primaire, à l'école Uderzo et à l'école Renoir, ainsi qu'au collège REP+ Michelle Palet. Invitée par Cédric Jégou, directeur de l'association de médiation sociale OMEGA, elle parle de ce travail.

La vérité dans le dialogue
Au collège, Audrey a beaucoup parlé avec Shéhérazade. La jeune fille est maintenant au lycée. Son frère Kelvin a assumé cette fonction de médiateur, pendant un an déjà. Il rempile cette année, soucieux de pouvoir apaiser les conflits, identifier les situations d'isolement, harcèlements et rancunes. Comme sa sœur l'an passé, ils ont découvert cet égoïsme prédominant dans une cour d'école. Ils témoignent de cette expérience.

Cédric Jégou, Audrey Da Silva, Shéhérazade Berard et Kelvin Duvignacq découvrent, mettent en place, pratiquent et nous parlent de la médiation par les pairs dans cette émission Parlons Solidarité

Extrait de rcf.fr du 21.10.24

Voir la sous-rubrique Médiation par les pairs

et le mot-clé Médiation par les pairs, Tutorat [Act.] (gr 3)/

Une médiation par les pairs avec formation au sein d'un collège organisée par l'agglomération de la Baie de Somme (La Gazette)

2024-10-24T09:04:40Z

La médiation sociale fait son entrée au collège

La CA de la baie de Somme a mis en place six modules dispensés aux jeunes, au sein de leur collège, par des médiateurs sociaux, afin de prévenir les conflits,

Organisation : la formation dure 11 heures et les séances se déroulent dans l'établissement, sur le temps scolaire.

[CA de la baie de Somme, Somme, 43 communes, 48 200 hab.] « Des jeunes acteurs au cœur du réacteur. » C'est en quelque sorte le slogan d'Eric Baledent, conseiller communautaire délégué, chargé de la politique de la ville, des animations et du projet éducatif social territorial (Prest) à la communauté d'agglo de la baie de Somme. Un projet politique qui entend favoriser une éducation à la citoyenneté, mais aussi un dispositif de réussite éducative coconstruit avec les acteurs qui gravitent autour de l'enfant et à la suite de quelques échanges informels entre des médiateurs sociaux évoluant aux abords des établissements scolaires et le conseiller principal d'éducation (CPE) d'un collège.

16 volontaires
Parfois, il suffit juste de se parler, de « travailler en réseau », comme aime le rappeler Eric Baledent, pour élaborer entre institutions une formation à la médiation sociale par les pairs pour des collégiens.

Contre le harcèlement scolaire, les collectivités à la rescousse

Extrait de lagazettedescommunes.com du 22.10.24

Voir les mots-clés :
Médiation par les pairs, Tutorat [Act.] (gr 3)/
Médiation sociale [Gén.] (gr 3)/<50

Voir le Grand thème : Accompagnement/Soutien/Médiation (avec des définitions)

B* Des élèves tuteurs et tutorés, expérimentation en équipe depuis 3 ans au collège REP Ernest-Renan de Saint-Herblain (Les Cahiers)

2024-06-27T08:32:13Z

L'actualité vue par le CRAP
Des élèves tuteurs et tutorés au collège

Pour tirer parti de l'hétérogénéité des élèves, l'équipe d'un collège de Loire-Atlantique met en place du tutorat entre élèves. L'expérimentation dure depuis trois années scolaires, dans certaines classes de 6e, 5e et 4e. Les élèves sont beaucoup plus investis dans le travail, et les enseignants trouvent ces organisations bien plus agréables pour la gestion de l'hétérogénéité.

Nous sommes enseignants au collège Ernest-Renan de Saint-Herblain (collège REP, Loire-Atlantique) et nous avons mis en place depuis trois ans des pratiques de tutorat entre élèves au sein de classes de 6e, 5e et 4e. La mise en place de ces pratiques s'appuie sur la conviction que l'hétérogénéité d'un groupe est une richesse et non un frein. C'est une conviction qui prend un sens tout particulier au moment où se dessine un projet de réforme portant sur des groupes de niveaux qui n'avouent pas leur nom.

Cette expérimentation a été menée dans le cadre d'une recherche sur le tutorat avec Sylvain Connac. L'objectif poursuivi est le progrès individuel des élèves dans la maitrise des savoirs scolaires. Pour l'atteindre, nous avons choisi d'activer la participation des élèves par une organisation coopérative de leur travail en cours. Le premier effet observé est leur engagement plus fort en classe.

Concrètement, des séances mettant en jeu des pratiques tutorales ont été filmées. Puis, des entretiens ont eu lieu dans la foulée avec quelques élèves par classe. Enfin, plusieurs demi-journées ont été consacrées à l'analyse de ces séances et surtout de ces entretiens.

Ce sont ces temps d'analyse qui nous ont permis de repérer un certain nombre de leviers pratiques qui ont progressivement évolué vers ce qui se stabilise aujourd'hui.

Extrait de cahiers-pedagogiques.net du 26.06.24

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Le rapport 2022 de la médiatrice de l'EN et de l'enseignement supérieur : "un enjeu social, démocratique et pédagogique"

2023-07-25T09:24:31Z

Rapport Rapport 2022 de la médiatrice de l'Éducation nationale et de l…
Rapport 2022 de la médiatrice de l'Éducation nationale et de l'Enseignement supérieur

Catherine Becchetti-Bizot, médiatrice de l'Éducation nationale et de l'Enseignement supérieur, a présenté son rapport 2022 intitulé "Apprendre à vivre ensemble".

Édito
L'année 2022 a été une période très intense pour la médiation. L'augmentation du nombre de saisines s'est poursuivie, mais c'est surtout la tonalité générale de ces saisines, l'anxiété et l'âpreté parfois qui s'y expriment, qui donnent le sentiment d'un climat de tension exacerbé.

L'École et l'Université sont le réceptacle de nombreuses tensions sociétales. Après la crise sanitaire, la perte de certains repères traditionnels a accentué les inégalités et favorisé la montée des individualismes, des incivilités et des violences. Le besoin d'écoute, d'explications et d'équité devient de plus en plus pressant chez les élèves, les parents et les étudiants, qui souhaitent être mieux associés aux décisions les concernant, mais également chez les personnels, qui ont de plus en plus de mal à faire face à cette nouvelle donne et font état parfois, dans leurs réclamations, d'un sentiment d'insécurité, d'un manque de reconnaissance et de perspectives d'avenir. En outre, la complexité de certaines procédures administratives dématérialisées crée une forme d'opacité et engendre de la défiance chez les usagers vis-à-vis des responsables publics, tandis qu'une sensation d'épuisement professionnel s'exprime chez un certain nombre d'agents, au sein de l'administration comme dans les établissements scolaires, créant du découragement et de la démotivation.

L'École reste cependant le premier espace de vie sociale et de cohésion pour la plupart des enfants et des jeunes ; à ce titre, elle doit pouvoir continuer à jouer pleinement son rôle structurant en intégrant des publics d'une diversité de plus en plus grande, en fixant des cadres et des objectifs communs, tout en respectant les droits, les besoins particuliers et les aspirations légitimes de chacun.

Dans ce contexte, la médiation a poursuivi sa mission d'écoute, de conseil et d'apaisement. Elle a également entrepris d'améliorer la qualité de l'accès à ses services en modernisant ses outils de communication et de suivi, et en renforçant son réseau de médiateurs académiques. Son action doit en effet répondre à un triple enjeu

un enjeu social, parce qu'elle accompagne prioritairement les personnes les plus vulnérables, éloignées des services publics, gagnées parfois par l'amertume ou le ressentiment, pour leur faire retrouver confiance dans l'institution et s'inscrire dans une approche plus constructive de leurs difficultés ;
un enjeu démocratique, qui réside dans la possibilité de débattre, de comprendre et de faire valoir ses droits dans un univers administratif de plus en plus complexe et déshumanisé ;
un enjeu pédagogique, celui de diffuser la culture de la médiation à tous les étages du système éducatif, en encourageant, en particulier, dès les petites classes, le développement de compétences et de valeurs humanistes préparant les enfants à vivre ensemble et à coopérer.
Je tiens à saluer ici l'engagement de tous les médiateurs académiques qui œuvrent sans relâche, et tout au long de l'année, à maintenir le lien de confiance et à créer des espaces de dialogue entre les usagers, l'administration et tous les acteurs du système éducatif.

Aux côtés du pôle national, ils ont contribué à la rédaction de ce rapport qui est aussi la photographie de leur activité, fondée sur l'écoute bienveillante et la disponibilité, ainsi que sur une volonté farouche de ne jamais laisser prospérer une situation pouvant porter atteinte aux droits fondamentaux ou à la dignité des personnes.

Catherine Becchetti-Bizot
Médiatrice de l'Éducation nationale et de l'Enseignement supérieur

Rapport 2022 de la médiatrice de l'Éducation nationale et de l'Enseignement supérieur
L'activité 2022 des médiateurs en chiffres
L'enseignement supérieur privé : des clarifications nécessaires pour sécuriser le parcours des étudiants
Réduire les conflits en établissement : une responsabilité collective ?
Affectations et mutation : vers une mobilité consentie - Focus sur les académies d'Outre-mer

Recommandations

Télécharger le rapport 2022 de la médiatrice de l'Éducation nationale et de l'Enseignement supérieur "Apprendre à vivre ensemble

Télécharger les chiffres clés 2022 de la médiation de l'Éducation nationale et de l'Enseignement supérieur

Télécharger le dossier de présentation du rapport 2022 de la médiatrice de l'Éducation nationale et de l'Enseignement supérieur

Extrait de education.gouv.fr du

Rapport de la Médiatrice : un climat scolaire qui se dégrade

Mercredi 19 juillet, la Médiatrice de l'éducation nationale et de l'enseignement supérieur, Catherine Becchetti-Bizot, présentait son rapport annuel. Elle note une augmentation de 6% des saisines, une hausse significative qui révèle une dégradation du climat scolaire.

« Notre rôle consiste à faire en sorte que le désaccord ne dégénère ni en conflit ni en violence » explique la médiatrice en introduction de la présentation de son rapport annuel « Apprendre à vivre ensemble ». « On fait en sorte d'instaurer un dialogue, de coconstruire ensemble une solution ».

« Il y a une augmentation des saisines de 6% par rapport à 2021. 93% des cas sont traités en moins de trois mois, 74 en moins d'un mois » détaille Catherine Becchetti-Bizot. « Dans 60% des saisines, nous avons apporté notre soutien aux demandeurs, pour 79% nous trouvons une solution. Parfois, il s'agit aussi tout simplement de donner plus de clarté à des décisions mal comprises mais justifiés de l'administration ».

Saisines des personnels

Sur les 17 085 saisines, 4 000 proviennent de personnels, soit 23%, ce chiffre est en hausse par rapport à 2021. 27% des saisines de personnels concernent les questions financières – en forte augmentation depuis 5 ans, : rémunération, indemnités, retards de paiement ou encore des demandes de remboursement de trop-perçu. « C'est un sujet sensible » explique la médiatrice.

18% des saisines sont en lien avec le déroulement de carrière ou les questions statutaires (évaluation, avancement d'échelon, de grade, détachement, disponibilité…). C'est 64% de saisines de plus qu'en 2017. « La mise en place du PPCR reste problématique ».

17% des saisines sont du fait des affectations et des mutations, une augmentation de de 12% cette année encore. « Ces saisines montrent la difficulté d'un système qui touche à ses limites – mais que nous défendons toujours – avec le maintien du concours national, d'un barème… – et que nous ne remettons pas en cause » explique Catherine Becchetti-Bizot. Dans son rapport, la médiatrice développe toute une partie autour de la situation des personnels d'Outre-Mer. Elle recommande de « prendre en compte les situations personnelles douloureuses et de faciliter le retour dans les académies d'origine à forte attractivité comme la Guadeloupe, la Martinique et la Réunion », de « savoir fidéliser dans les académies à faible attractivité » et de « faciliter et encourager le flux des mobilités entrantes et sortantes entre les collectivité d'Outre-Mer et la Métropole ».

14% des saisines sont en lien avec des conflits interpersonnels – souffrance au travail, situation d'isolement, harcèlement… Les conflits entre individus sont en progression sensible, +67% en 5 ans.

Interrogée sur l'une de ses préconisations de 2020 concernant les risques psychosociaux -« Publier rapidement l'acte arrêtant les procédures de signalement des actes de violence, de discrimination, de harcèlement et d'agissements sexistes » – la Médiatrice reconnait que le texte tarde à être publié et que cela commence à « être long ». « Même s'il existe des réponses locales, le manque de cadrage national occasionne des réponses différentes selon les territoires. Un texte réglementaire national permettrait d'unifier les procédures et les réponses apportées » précise la Médiatrice.

Saisines des usages : familles, étudiants

Du côté des usagers, les saisines représentent 77%. Ces saisines confirment une augmentation « exponentielle ayant trait à la vie quotidienne dans les établissements scolaires » indique la médiatrice. Ces saisines sont de plusieurs ordres. Si 50% des demandes sont en lien avec le second degré, 34% concernent l'école primaire. Une croissance de 16% en un an. « Cela traduit un durcissement de la relation autour de la question de la discipline » souligne Catherine Becchetti-Bizot qui consacre une partie de son rapport à l'augmentation des conflits en établissements scolaires. « Nous avons eu 4500 saisines en 2022, soit une augmentation de 106% en cinq ans. Il s'agit de remises en cause de mesures disciplinaires pour beaucoup. Nous recommandons de veiller au caractère éducatif des sanctions et d'éviter les ruptures scolaires. Un élève qui décroche, sa situation s'aggrave. Il faut un suivi éducatif et pédagogique, il ne faut pas dissocier la pédagogie de l'aspect Vie scolaire. Associer systématiquement les parents est aussi fondamental ». Pour la médiatrice, l'inclusion des élèves en situation de handicap met à mal les professionnels qui se « sentent démunis » face à certaines situations, notamment les AESH. « Il manque une dimension collective à la prise en charge de ces enfants. Cela se passe bien que si l'ensemble de la communauté scolaire se mobilise », précise-t-elle.

Catherine Becchetti-Bizot évoque aussi le harcèlement. « Nous avons une augmentation de 69% des saisines en une seule année, ce qui ne signifie pas une augmentation du nombre de cas » explique-t-elle en rappelant que la Médiatrice est parfois sollicitée en premier recours. « Les parents souhaitent s'adresser à une personne neutre – même cela n'est pas forcément pertinent, puisque le médiateur arrive quand il n'y a pas de solution ». Pour Catherine Becchetti-Bizot, il faut que « le dispositif pHARe soit mieux reconnu et évaluer afin de montrer les démarches qui fonctionnent comme la méthode de préoccupation partagée. Nous nous retrouvons dans cette méthode qui ressemble à notre mode de fonctionnement ». Elle recommande par ailleurs de développer les compétences psychosociales des élèves dès les petites classes – « on attend pas le lycée pour faire de l'EMC » ajoute-t-elle. « C'est dans un apprentissage du respect et de la coopération que l'on peut trouver la solution pour un meilleur vivre ensemble, pour une meilleure formation du futur citoyen ».

Le rapport annuel de la médiatrice de l'Éducation nationale met aussi en évidence la très forte augmentation des saisines concernant l'enseignement supérieur privé dont l'extrême opacité met à mal les étudiants. « Certains établissements jouent la confusion sur l'appellation des titre des diplômes… Ils jouent de cette ambiguïté et créent des malentendus, voire des situations frauduleuses ».

Lilia Ben Hamouda

Extrait de cafepedagogique.net du 20.07.23

Rapport de la médiatrice : “Il y a de plus en plus de personnels qui nous saisissent“ (Catherine Becchetti-Bizot)

“On n'a quasiment plus de saisines sur Parcoursup“ déclarait mercredi 19 juillet Catherine Becchetti-Bizot dans sa présentation du Rapport de la médiatrice 2022.

La procédure, qui comporte davantage d'informations, et pour laquelle on trouve davantage de réponses aux demandes des familles, “fonctionne bien“, estime ainsi la médiatrice, ajoutant cependant que le problème s'est déplacé plus en amont, avec des familles anxieuses qui ne comprennent pas forcément les critères d'évaluation sur la plateforme ou les choix de spécialités à favoriser pour être sélectionné dans telle ou telle formation.

Ces saisines qui ont trait à la vie quotidienne dans les établissements scolaires, ont d'ailleurs “explosé“ l'an dernier. Premier domaine chez les usagers (35 % des saisines, multipliées par deux en cinq ans), elles concernent les notes et les résultats pendant l'année (avec beaucoup de contestations autour du contrôle continu) mais aussi les mesures disciplinaires prises à l'encontre d'élèves.

C'est pourquoi l'exclusion, recommande la médiatrice, ne doit pas être “la sanction la plus facile et la plus rapide“ et elle évoque la question de la rupture de la continuité pédagogique, où “le lien est rompu“. Elle souligne une trop grande séparation entre les problèmes de vie scolaire et de suivi pédagogique, alors que le temps pour retrouver un établissement peut-être très long et que ces élèves sont parfois livrés à eux-mêmes.

Si plus de la moitié de ces saisines relèvent du second degré, 34 % se situent au 1er degré, traduction d'un “durcissement des relations parents-école“ et d'une “difficulté de dialogue“, constate Catherine Becchetti-Bizot.

De même, le nombre de sollicitations au sujet du harcèlement a augmenté de 69 % sur une année, et si rien n'est réglé la médiatrice se félicite qu'on en parle davantage, les requérants ayant besoin de conseils, avec un souci de confidentialité et l'envie de s'adresser à une personne neutre. C'est pourquoi elle préconise de “mieux faire connaître les personnes référentes“ et souhaite que la communauté éducative s'empare du problème “de manière égale sur l'ensemble du territoire“.

Les autres thèmes mis en avant cette année dans le rapport renvoient à des demandes de médiation autour de l'enseignement privé (majoritairement dans le supérieur à travers la confusion sur l'agrément et la labellisation de certaines formations) ainsi que des demandes d'affectations et de mobilité des personnels.

Sur les 18 500 saisines qui ont été traitées l'an dernier, un chiffre “en hausse constante depuis des années“ (+ 65 % en 10 ans), près d'un quart ont concerné les personnels de l'éducation en 2022, contre 77 % pour les usagers. Mais avec 4 000 demandes en 2022 (+ 31 % en 5 ans), “il y a de plus en plus de personnels qui nous saisissent“ s'alarme la médiatrice, qui constate que plus de la moitié des demandes viennent d'enseignants titulaires mais qu'une très grande part proviennent de personnels non-titulaires et non-enseignants (AESH, intervenants éducatifs..) : 469 saisines en 2022 émanent de personnels contractuels.

Et les demandes augmentent dans tous les secteurs. Il s'agit à 27 % de questions financières (rémunérations, indemnités, etc..), des déroulements de carrière (à 18 %) ou encore des sujets d'affectation et de mutation (à 17 %). Ce dernier item symbolise la “difficulté d'un système qui a ses limites“, avec des réclamations qui “montrent que les attentes sont différentes“, et de nouvelles priorités personnelles qui peuvent dissuader certains étudiants de passer des concours d'enseignants. Les saisines “recrutement et concours“ ont d'ailleurs très fortement progressé en un an (+ 51 %). Quant aux conflits interpersonnels, du type isolement, souffrance au travail, harcèlement, ils ont aussi bondi de 67 % en 5 ans.

Au final, l'année 2022 est décrite comme “chargée“ et comportant “beaucoup de tensions“. Avec ses équipes, la médiatrice explique vouloir “valoriser et promouvoir une démarche faisant en sorte que les désaccords n'aboutissent pas à un conflit voire de la violence“, ce qui passe par “recréer le lien entre ceux qui n'arrivent plus à se parler“. Elle fait valoir la “co-construction d'une solution ensemble“ par la possibilité de s'expliquer, de s'écouter, et éventuellement de s'entendre avec l'aide d'un tiers impartial.

Pour y arriver, elle propose notamment de développer, dès les petites classes, l'enseignement des compétences psychosociales, tout comme l'apprentissage du respect et de la coopération.

Extrait de touteduc.fr du 19.07.23

B* Des échanges réguliers via un tutorat entre pairs de 3e SEGPA et de 3e générale du collège REP Constantin Weyer de Cusset

2022-04-27T08:52:06Z

Dernière mise à jour le 20.06.22

Intercambios

QUOI ?

Nous souhaitons faire évoluer et positiver le regard que les élèves, et trop souvent les parents également, portent sur la SEGPA en favorisant la coopération entre pairs . Il s'agit d'une collaboration tant entre les élèves de troisième qu'entre leurs professeurs. Ainsi les élèves d'une classe de troisième SEGPA et de deux troisièmes générales se rencontrent deux fois par semaine dans le cadre de ce projet Intercambios. Cette collaboration avec la mise en place d'un tutorat entre pairs s'articule autour de l'échange de leurs connaissances et de leurs savoir-faire (cuisine/ espagnol). D'une part, les élèves de troisième générale tutorent les élèves de SEGPA dans le cadre d'une initiation à l'espagnol. D'autre part, les élèves de troisième SEGPA tutorent les élèves de troisième générale dans le cadre d'un atelier cuisine basé sur des recettes typiquement espagnoles.

QUI ?

• 2 membre(s) dans l'équipe

• Une classe de troisième SEGPA
Deux classes de troisième générales

• Un professeur d'espagnol, Mme Bérou
Un professeur spécialisé mention HAS, Mme Poncet
Un professeur spécialisé en charge du français, M.Cheraa

- Les participants

• 64 élève(s)
• 3 enseignant(s)
• 0 autre(s) participant(s)

Où ?

MAURICE CONSTANTIN WEYER, Cusset (03), académie de Clermont-Ferrand (006)

Collège - 3ème, 3ème SEGPA renovée

Projet mené au sein d'un collège REP de l'Allier pour favoriser l'inclusion dans cette établissement et le respect entre pairs.

• 1 académie(s)
• 1 établissement(s)
• 3 classe(s)

POURQUOI ?

- Problème identifié

Deux raisons ont motivé la mise en place de ce projet. Tout d'abord « Depuis 2013 et la loi Peillon, tout élève est en droit d'être « inclus sans aucune distinction », il s'agit alors de mettre en place des stratégies, des outils afin que cette scolarité soit facilitée pour les élèves à besoins éducatifs particuliers. » Ainsi il est important de faire travailler ensemble les élèves de SEGPA et de cursus général. De plus, Nous souhaitons faire évoluer et positiver le regard que les élèves, et trop souvent les parents également, portent sur la SEGPA.

QUAND ?

Du 09/11/2021 Au 15/06/2022

COMMENT ?

Il s'agit majoritairement de tutorat entre élèves.

- Modalités de mise en œuvre

Les élèves se rencontrent deux fois par semaine.

• D'une part, les élèves de troisième générale grâce à leur maîtrise de leur LV2 initient les élèves de troisième SEGPA à la langue espagnole. La rencontre se fait chaque semaine au sein de la classe de français des élèves de SEGPA. Ils découvrent cette nouvelle langue en duo ou en trio mêlant élèves de SEGPA et de générale à travers des jeux de rôle, des chansons et des jeux de société. Ils sont encadrés par Mme Bérou, le professeure d'espagnol, en co-animation avec M.Cheraa, professeur spécialisé.

• D'autre part, une fois par semaine (mardi ou jeudi selon les classes) les élèves de troisième SEGPA tutorent les élèves de troisième générale au sein de la cuisine pédagogique. Dans le cadre d'un atelier cuisine ils découvrent ensemble des recettes typiquement espagnoles telles que la tortilla de patata, las empanadillas ou las papas bravas. Les élèves de troisième SEGPA initient les élèves de troisième générale aux règles d'hygiène, à l'organisation d'une cuisine professionnelle, aux gestes techniques. Ils travaillent ensemble le lexique de la cuisine espagnole. Lors de cet atelier Mme Bérou est en co-animation avec Mme Poncet professeure spécialisée HAS.

QUEL BILAN ?

- Modalités d'évaluation

• Auto-évaluation de l'action par l'équipe pédagogique

Rencontre mensuelle des coordinatrices du projet pour faire le lien avec les équipes pédagogiques respectives des classes et faire le point sur l'impact du projet dans ces classes à partir des retours des équipes.

- Indicateur(s) qualitatif(s)

Dans le cadre du projet, les séances en coanimation au sein de la cuisine professionnelle ont été très appréciées des élèves.En effet elles leur ont permis d'échanger et de transmettre leur savoir (recettes espagnoles, lexique) ou savoir-faire (technique de cuisine) mais aussi de découvrir l'enseignement professionnel.

Par contre le bilan est plus mitigé concernant les séances en coanimation sur une heure d'enseignement général.Si ces séances ont permis aux élèves d'améliorer leur estime de soi.Des élèves de 3ème générale se considérant en difficulté en espagnol se sont rendu compte qu'ils pouvaient être d'excellents tuteurs.De la même manière des élèves décrocheurs en segpa se sont révélés intéressés par ce nouvel apprentissage.Malheureusement de nombreuses séances ont dû être annulées pour des motifs sanitaires.Ces séances ont manqué de continuité ne permettant pas une maîtrise suffisante de l'espagnol par les élèves de segpa pour passer le concours Campeonato initialement prévu.

ET APRÈS ?

Grâce à la mise en place de ce projet, la frontière érigée traditionnellement dans notre collège entre les élèves de générale et de segpa n'a pas complètement disparu mais devient moins infranchissable. Ainsi les élèves des ces trois classes se saluent lorsqu'ils se croisent au sein du collège, participent ensemble à des activités lors de l'AS et échangent plus volontiers lorsqu'ils se croisent dans les couloirs. Le voyage à Santander, en Cantabrie a favorisé ce phénomène. En effet les élèves ont dû vivre ensemble durant une semaine. Il se sont retrouvés confrontés aux mêmes appréhensions et aux mêmes difficultés et ont su se soutenir les uns les autres.

Extrait d'Innovathèque du 20.06.22

L'apprentissage entre pairs, à quelles conditions ? : un dossier de la revue Animation & éducation (Occe)

2022-03-23T10:30:04Z

Additif du 24.03.22
La coopération entre pairs dans Animation & Education
La revue de l'OCCE publie un important dossier sur "l'apprentissage entre pairs". Sylvain Connac ouvre ce dossier en posant les bases d'une didactique de la coopération. "La principale vigilance repérée est donc en tant qu'enseignant de penser sa propre disparition afin que les élèves puissent adopter des postures d'élèves autonomes et responsables". Céline Buchs revient sur la posture enseignante en rappelant l'importance d'un travail explicite sur les habiletés coopératives. Christine Berzin analyse les questions posées par le tutorat de pairs. Philippe Meirieu revient sur le travail de groupe.Le dossier donne aussi la parole à plusieurs enseignants qui témoignent de la mise en place de la coopération.

Animation & Education n°287

Extrait de cafepedagogique.fr du 24.03.22

L'apprentissage entre pairs, à quelles conditions ?
« On apprend seul, mais jamais sans les autres » affirme l'universitaire spécialiste de l'apprenance Philippe Carré ! Certes, mais à quelles conditions apprend-on avec et par les autres ? Si nombre de recherches attestent de l'efficacité de l'apprentissage entre pairs sa mise en œuvre s'avère exigeante et complexe ! Plusieurs questions s'imposent : comment organiser l'apprentissage par petits groupes pour que chaque élève participe et s'engage dans la tâche ? Comment favoriser des interactions entre élèves qui susciteraient des échanges productifs du point de vue cognitif ? Comment éviter que ces interactions ne renforcent les écarts existants ? Plus largement, comment installer une coopération de laquelle chaque élève tire bénéfice ? Une coopération grâce à laquelle chacun apprend mieux, par et avec les uns et les autres ?

Sous la plume de Sylvain Connac, Philippe Meirieu, Céline Buchs, Christine Berzin, Laurent Lescouarch et de praticiens des pédagogies coopératives – pour la plupart enseignants chargés de mission formation – comme Aude Bon, Ben Aïda, Sarah et Nicolas Zannettacci…, des réponses concrètes sont proposées et expliquées. Les dispositifs d'apprentissage entre pairs comme l'aide, l'entraide, le tutorat, le travail en petits groupes ou dans le cadre de ministructures coopératives sont définis et analysés. Surtout, les conditions pédagogiques de leur mise en œuvre et de leur efficacité sont détaillées et argumentées. Des conditions essentielles donc pour que l'apprentissage entre pairs soit effectif et bénéfique pour tous.

Feuilleter la revue

Extrait de occe.coop de mars 2022

"1 jeune 1 mentor" : visite de Sarah El Haïri au collège REP+ à Mulhouse sur le développement du mentorat

2021-05-20T10:21:59Z

"1jeune 1 mentor" : déplacement de Sarah El Haïry à Mulhouse
Sarah El Haïry, secrétaire d'État chargée de la Jeunesse et de l'Engagement, se rendra à Mulhouse le vendredi 21 mai afin de valoriser les différents dispositifs de mentorat (dans le cadre scolaire, professionnel, etc.) présents sur le territoire.

Sarah El Haïry, secrétaire d'État chargée de la Jeunesse et de l'Engagement, se rendra à Mulhouse le vendredi 21 mai afin de valoriser les différents dispositifs de mentorat (dans le cadre scolaire, professionnel, etc.) présents sur le territoire.

Le mentorat est une pratique d'accompagnement sur le long terme d'une personne (le mentoré) par une autre personne (le mentor) qui transmet ses expertises et conseils. Le mentorat permet aux jeunes de gagner en confiance et contribue à éviter les phénomènes d'autocensure.
Afin d'offrir la possibilité au plus grand nombre de bénéficier de cet accompagnement, le président de la République a récemment annoncé le lancement du dispositif "1 jeune 1 mentor". L'ambition est d'augmenter le nombre de "mentorés" de 25 000 à 100 000 fin 2021, puis 200 000 en 2022, avec un budget de 30 millions d'euros alloué à ce projet pour l'année 2021.
Sarah El Haïry débutera sa visite par le collège Wolf où elle rencontrera des binômes étudiants mentors et des jeunes mentorés issus d'écoles et de collèges mulhousiens, accompagnés par l'Afev (Association de la fondation étudiante pour la ville). Elle échangera avec des volontaires en Service Civique intervenant dans le cadre du dispositif "Devoirs faits".

La ministre se rendra ensuite à la Fabrique 43 pour y rencontrer des binômes de mentor et de mentoré participant au dispositif « Objectif 100 jeunes ». Lancé par le député Bruno Fuchs, il vise à accompagner individuellement 100 jeunes en décrochage scolaire ou en déshérence sociale par des tuteurs insérés professionnellement.

Extrait de education.gouv.fr de mai 2021

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le mot-clé Médiation par les pairs, Tutorat [Act.] (gr 3)/

Médiateur scolaire (en éducation prioritaire) : déconstruire la violence du quotidien. Un dossier de France-Culture avec des témoignages audio

2019-10-22T09:13:27Z

Médiateur scolaire : déconstruire la violence du quotidien

Début octobre, un adolescent de 15 ans a été poignardé à mort aux Lilas en Seine-Saint-Denis, en marge d'un cours de sport. Pour tenter d'éviter ces drames, des médiateurs travaillent au quotidien à déconstruire la violence dans des collèges du réseau d'éducation prioritaire.

– Bangaly Bamba, médiateur au collège à Bagnolet, tente de développer les comportements citoyens et de prévenir les conflits

Il y a tout juste deux semaines, Kewi, un adolescent de 15 ans a été tué lors d'une rixe aux Lilas, en Seine-Saint-Denis, en marge d'un cours de sport. Un drame qui survient un an après la mort d'un autre jeune garçon, Aboubakar, 13 ans, lui aussi tué aux Lilas dans une rixe entre bandes. Pour tenter d'éviter ces drames, 72 médiateurs sont déployés dans les collèges du réseau d'éducation prioritaire et les écoles élémentaires qui y sont rattachées. Leur mission : développer les comportements citoyens et prévenir les violences.

Le calme règne en ce début d'après-midi au collège Jean Jaurès de Pantin. Mais ce n'est pas le cas tous les jours dans cet établissement classé REP+, réseau d'éducation prioritaire. On est ici dans un quartier où se concentrent les difficultés sociales, où la violence fait partie du quotidien et s'invite jusque dans les cours de récréation et les salles de classe. Ce lundi d'octobre, dans son petit bureau aux canapés gris répartis autour d'une table ronde, Marie Cotte, la médiatrice, a choisi de travailler avec des élèves de 5e sur la communication non-violente.
Autour de sa table ronde, Marie Cotte, médiatrice au collège à Pantin, fait réfléchir les élèves à la communication non violente
Autour de sa table ronde, Marie Cotte, médiatrice au collège à Pantin, fait réfléchir les élèves à la communication non violente• Crédits : Rosalie Lafarge - Radio France
Une personne de confiance

"Dans ces séances là, on aide les autres et les autres nous aident, cela permet d'avoir moins de conflit avec les camarades", expliquent des élèves. "Si je ne me sens pas bien, je sais que je peux aller la voir et lui faire confiance, elle est plus concentrée sur nous que sur les études, elle fait attention à nous, c'est un peu comme un psy, on peut lui parler de tout ce qu'on a au fond de nous", poursuivent-ils. "_Il y a beaucoup moins de bagarre depuis qu'elle est là, parce qu'_elle a su donner des conseils sur le fait qu'il ne faut pas se taper, mais plutôt discuter", ajoutent encore deux garçons.

- J'ai observé des jeux assez violents.
Marie Cotte, médiatrice

Elle, c'est donc Marie Cotte. Diplômée de médiation sociale, à 46 ans, cette ancienne assistante d'éducation au franc-parler naturel est devenue médiatrice en milieu scolaire. Elle est arrivée au collège Jean Jaurès fin mai. Et son travail a commencé par un mois d'observation. "J'ai observé des jeux assez violents, ils sont assez violents dans leurs interactions. On a l'impression que c'est naturel pour eux. Et pourquoi ils sont violents, ils ne savent pas répondre", explique la médiatrice.
Une place particulière qui libère la parole

Elle a donc choisi d'axer son travail sur la prévention. Et sa place particulière lui a permis de gagner rapidement la confiance des élèves. "Je suis souvent dans la cour, dans les couloirs, je ne suis pas l'institution, et le fait d'être impartiale, neutre, tenue à la confidentialité, de ne pas sanctionner, cela libère la parole", souligne Marie Cotte. Mais la confidentialité a ses limites : quand les problèmes dépassent son cadre déontologique et que l'élève est en danger, elle est tenue de répéter certaines informations.

Selon la médiatrice, son travail porte ses fruits :

Quand j'ai en médiation des élèves qui se sont battus et quand je leur explique quelle est la solution et comment on peut arriver à interagir différemment, ils comprennent. Ils ne deviennent pas forcément les meilleurs amis du monde mais ils arrivent à se respecter en sortant du bureau et ça tient. Je les amène vraiment à la réflexion, en leur demandant comment tu aurais pu agir différemment, quelle est la conséquence de ton acte maintenant, que va-t-il arriver après. Et cela les fait réfléchir. C'est beaucoup un travail de réflexion sur eux-mêmes et la solution finit par venir d'eux-mêmes.

Des établissements ciblés en fonction du climat scolaire

Aujourd'hui en France, entre 40 000 et 60 000 élèves sont concernés par ce dispositif. Des Hauts-de-France à la Guyane, en passant par Rennes, Nantes, ou la région parisienne. Un réseau chapeauté, au niveau national, par l'association France Médiation dont Laurent Giraud est le directeur. "On est _obligatoirement dans les quartiers prioritaires de la politique de la ville et dans des établissements qui sont en REP+ ou en REP_, assure Laurent Giraud. Dans le développement actuel, on est aussi sur des sites qui sont en cité éducative. Les établissements sont choisis en fonction du climat scolaire et sur proposition des structures associatives. Evidemment, l'établissement doit être volontaire, sinon il n'y aura pas de projet".

Le projet de la médiation à l'école est né de la question du climat scolaire, selon Laurent Giraud : "Quand on a commencé des expérimentations en 2012, c'était vraiment le cœur du projet. Mais aujourd'hui, si on veut sortir de cette médiation réparatrice et être sur une médiation plus éducative, je pense que la place qui va être donnée au développement des compétences psychosociales des enfants, leur redonner confiance, savoir être dans un collectif, c'est aussi important. Parce que quand vous allez travailler sur ces compétences chez l'enfant, sur les questions de respect, de citoyenneté, de confiance en soi, de fait vous travaillez sur la question du climat scolaire, des violences et du harcèlement".

Laurent Giraud, directeur du réseau France Médiation

"Si on arrive à faire en sorte que les enfants conscientisent que l'autre peut être une source de richesse, je pense qu'on aura gagné". Laurent Giraud

Quand vous faites comprendre à un enfant qu'il peut faire du mal à un autre enfant rien que par la parole parce que la parole peut tuer, vous travaillez de manière beaucoup plus forte parce qu'il conscientise ces questions là et vous travaillez forcément sur le climat scolaire.
Laurent Giraud, France Médiation

Éviter les conflits en développant les comportements citoyens et la culture du dialogue : voilà donc le premier axe de la médiation en milieu scolaire. Gérer ces conflits quand ils naissent malgré tout, c'est l'autre volet du travail des médiateurs. Et l'intérêt de leur action, de ce côté-là, est qu'elle dépasse les murs du collège. Le médiateur n'intervient pas seulement dans la cour ou les couloirs. Il est aussi présent aux abords de l'établissement.

La médiation dépasse les murs du collège

Nous voici désormais à Bagnolet, devant le collège Travail Langevin. Un grand bâtiment de briques rouges où sont scolarisés un peu plus de 500 élèves et où l'on retrouve le médiateur, Bangaly Bamba, à l'heure de la sortie. "C'est une heure de grande affluence et mon but est d'accompagner les élèves vers le chemin qui les mène à leur domicile", raconte celui qui préfère se faire appeler Bamba. Il essaie de faire évacuer les lieux pour éviter les attroupements qui peuvent "aboutir à des chamailleries ou des bagarres". (...)

Extrait de franceculture.fr du 18.10.19

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